HÄUFIGE FRAGEN
Auf dieser Seite haben wir ein paar Fragen und Antworten für Sie aufbereitet, die häufig auftreten.
Vielleicht finden Sie darunter bereits Ihr Anliegen.
Sollte Ihr Thema nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit persönlich! Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.
Leitfaden für die Rücksendung von Waren:
Fall A) Rücksendung von Ware einer von der Fa. Antholzer einwandfreien Lieferung
Sie können über den Flottweg Workwear-Shop bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben.
Voraussetzung dafür ist, dass die Ware ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und nicht verschmutzt ist. Die
Hangtags der Hersteller müssen, so weit vorhanden, noch an der Ware angebracht sein. Sonderanfertigungen sind
von der Rückgabe ausgeschlossen. Ware mit Logo-Veredelung kann nur als Größenumtausch retourniert werden.
Fall B) Rücksendung von nicht einwandfreier Ware (Reklamation)
Ist der Grund für die Rücksendung eine nicht einwandfreie Lieferung, so senden Sie bitte die zu reklamierende
Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.
Beide Fälle
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Im Falle einer berechtigten Reklamation (Fall B)
werden Ihnen die angefallenen Versandkosten erstattet.
Mehr Informationen zum Thema können Sie auf der Retouren Seite finden.
Wir versenden mit DHL. Die Versandkosten liegen bei 6,90 EUR netto pro Bestellung. Bei Bestellungen, welche an den MD Standort via Sammellieferung geschickt werden, fallen keine Versandkosten an.
In unseren Preisen sind die Verpackungskosten und die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
Die Firma ANTHOLZER speichert Personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben und Aufbewahrungsfristen. Diese Daten werden unter anderem zur Abwicklung von Bestellungen und zur Durchführung von Analysen verwendet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.